Datenschutz bei Vivolentia

Ihr Vertrauen ist uns wichtig – Datenschutz transparent gemacht.

Allgemeine Informationen zum Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie wir mit Daten umgehen, die bei der Nutzung unserer Angebote entstehen.

Ihre Daten werden in Einklang mit den Vorgaben der DSGVO behandelt. Wir setzen auf Transparenz und geben Ihnen jederzeit Einblick in die Verarbeitung Ihrer Informationen.

Welche Daten wir erfassen

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie diese ausdrücklich mitteilen – etwa bei Kontaktaufnahme oder der Nutzung unserer Formulare.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

  • • Angaben wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
  • • Ihre Nachricht im Kontaktformular
  • • Themenbezogene Auswahloptionen im Formular
  • • Daten zur Abwicklung Ihrer Anfrage
  • • Angaben im Verlauf der Kommunikation

Automatisch erfasste Daten

  • • IP-Adresse zum technischen Verbindungsaufbau
  • • Browser- und Gerätedaten, etwa zur Optimierung der Darstellung
  • • Zugriffszeiten und Nutzungsverhalten
  • • Session-Cookies für Funktionalität
  • • Cookie-Präferenzen im Rahmen Ihrer Einwilligung

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Informationen nutzen wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Verbesserung unseres Angebots – stets unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

  • • Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme
  • • Antwort auf Ihre offenen Fragen
  • • Administration und technischer Betrieb
  • • Analyse zur Website-Optimierung
  • • Pflege der Kommunikation
  • • Vertragsanbahnung, falls relevant
  • • Schutz berechtigter Interessen

Unser Versprechen: Ihre Daten werden niemals ohne Ihre Einwilligung weitergegeben und ausschließlich zweckgebunden verwendet. Transparenz und Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle.

Wann wir Daten weitergeben

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn es für die Erfüllung Ihrer Anfrage notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Unsere Dienstleister

Wir arbeiten mit ausgewählten Anbietern für den technischen Betrieb, die sich ebenfalls zur DSGVO-Konformität bekennen.

Gesetzliche Vorgaben

Ihre Daten werden auf Anfrage an Behörden und im Rahmen gesetzlicher Vorgaben übermittelt.

Anonyme statistische Auswertung

Analysen erfolgen anonymisiert – ein Rückschluss auf einzelne Personen ist ausgeschlossen.

Ihre Datenschutzrechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie der Nutzung widersprechen.

  • • Auskunft über gespeicherte Daten beantragen
  • • Fehlerhafte Angaben korrigieren lassen
  • • Löschung Ihrer Daten beantragen
  • • Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit
  • • Verarbeitung widersprechen
  • • Nutzung Ihrer Daten einschränken

Für die Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht – wir kommen Ihrem Anliegen zeitnah nach.

Schutzmaßnahmen für Ihre Daten

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen. Zugriff erhalten nur befugte Personen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

  • • SSL/TLS-Verschlüsselung für Übertragung
  • • Zugangsbeschränkungen und Passwortschutz
  • • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
  • • Backups und sichere Serverstandorte

Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

  • • Datenschutzgerechte Mitarbeiterschulung
  • • Vertraulichkeitsvereinbarungen
  • • Klare Zuständigkeiten im Team
  • • Protokollierung von Zugriffen und Änderungen

Speicherfristen und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Abwicklung Ihres Anliegens erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.

  • • Nutzerdaten für die Kontaktpflege
  • • Formulareinträge und Themenfelder
  • • Korrespondenz im Verlauf der Betreuung
  • • Abrechnungsbelege im Rahmen der Anfrage
  • • Nutzungsdaten für Angebot-Auswertung

Nach Ablauf der Fristen erfolgt die Löschung automatisch.

Datenübertragung ins Ausland

Datenweitergabe ins Ausland erfolgt nur bei sicheren Rahmenbedingungen und nach strenger Prüfung.

  • • Technische Verarbeitung durch Dienstleister
  • • Hosting auf europäischen Servern
  • • Standardvertragsklauseln nach EU-Vorgaben
  • • Schutz nach internationalen Standards

Cookies und Cookie-Management

Wir verwenden Cookies zur technischen Funktion und Analyse, jedoch nur nach Ihrer Zustimmung. Einstellungen lassen sich individuell ändern.

Cookie-Arten auf vivolentia.com

  • • Für Funktion und Sicherheit der Seite notwendig
  • • Dienen der Analyse und Optimierung
  • • Personalisierung der Nutzererfahrung
  • • Verbessern bedienungsbezogene Features

Ihre Cookie-Einstellungen können jederzeit angepasst werden.

Änderungen dieser Erklärung

Wir überarbeiten den Datenschutz bei Bedarf, um gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen oder unser Angebot anzupassen.

  • • Hinweis auf neue Versionen im Footer
  • • Stets aktuelle Veröffentlichungen auf vivolentia.com
  • • Deutlich sichtbare Änderungsmarker
  • • Direkte Kontaktaufnahme bei wesentlichen Änderungen

Prüfen Sie die Hinweise regelmäßig für aktuelle Informationen.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Fragen oder Anregungen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail.

Vivolentia

Volksgarten 3, 41236 Mönchengladbach (Gewerbepark Volksgarten) Germany

Telefon: +49 (09465) 4864188

E-Mail: content@vivolentia.com

Zuletzt aktualisiert am 1. Februar 2026

Gültig ab 1. Februar 2026